[서울탑치과치과] 개인정보 취급방침

서울탑치과치과(이하 ‘본원’ 이라 함)는 귀하의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 『개인정보보호법』을 준수하고 있습니다.
본원은 개인정보처리방침을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
이 개인정보처리방침의 순서는 다음과 같습니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
4. 개인정보의 파기절차 및 그 방법
5. 개인정보 제공 및 공유
6. 수집한 개인정보의 취급위탁
7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
8. 동의철회 / 회원탈퇴 방법
9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항
10. 개인정보관리책임자
11. 개인정보의 안전성 확보조치
12. 정책 변경에 따른 공지의무

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

본원은 회원가입 시 서비스 이용을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다.
귀하가 본원의 서비스를 이용하기 위해서는 회원가입 시 필수항목과 선택항목이 있는데, 메일수신여부 등과 같은 선택항목은 입력하지 않더라도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

[진료정보]

수집항목 : 성명, 주민등록번호, 주소, 연락처, 진료기록 ※ 의료법에 의해 고유식별정보 및 진료정보를 의무적으로 보유하여야 함(별도 동의 불필요)

[홈페이지 회원가입 시 수집항목]

필수항목 : 성명, 아이디, 비밀번호, 이메일, 연락처(전화번호, 휴대폰번호)
선택항목 : 이메일수신여부
서비스 이용 과정이나 서비스 제공 업무 처리 과정에서 다음과 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보

[개인정보 수집방법]

- 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

본원은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
이용자가 제공한 모든 정보는 하기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다.

[진료정보]

진단 및 치료를 위한 진료서비스와 청구, 수납 및 환급 등의 원무서비스 제공

[홈페이지 회원정보]

필수정보 : 홈페이지를 통한 진료 예약, 예약조회 및 회원제 서비스 제공
선택정보 : 이메일을 통한 병원소식, 질병정보 등의 안내, 설문조사

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

본원은 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때에는 귀하의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

[진료정보]

의료법에 명시된 진료기록 보관 기준에 준하여 보관

[홈페이지 회원정보]

회원가입을 탈퇴하더라도 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우, 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 귀하의 개인정보를 보유할 수 있습니다.

･ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
･ 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
･ 본인 확인에 관한 기록 : 6개월 (정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)
･ 방문에 관한 기록 : 3개월 (통신비밀보호법)

4. 개인정보의 파기절차 및 그 방법

본원은 『개인정보의 수집 및 이용목적』이 달성된 후에는 즉시 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

[파기절차]

이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 파기방법에 의하여 즉시 파기합니다.

[파기방법]

전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

5. 개인정보 제공 및 공유

본원은 귀하의 동의가 있거나 관련법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 『개인정보의 수집 및 이용목적』에서 고지한 범위를 넘어 귀하의 개인정보를 이용하거나 타인 또는 타기업ㆍ기관에 제공하지 않습니다.

･ 국민건강보험법에 의해 건강보험심사평가원에 요양급여비용 청구를 위한 진료기록 제출
･ 통계작성ㆍ학술연구를 위하여 필요한 경우 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공
･ 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우 제출 등

6. 수집한 개인정보의 취급위탁

본원은 수집한 개인정보를 외부기관에 위탁하지 않습니다.

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

만14세 미만 아동(이하 “아동”이라 함)의 회원가입은 아동이 이해하기 쉬운 평이한 표현으로 작성된 별도의 양식을 통해 이루어지고 있으며 개인정보 수집시 반드시 법정대리인의 동의를 구하고 있습니다.
본원은 법정대리인의 동의를 받기 위하여 아동으로부터 법정대리인의 성명과 연락처 등 최소한의 정보를 수집하고 있으며, 개인정보취급방침에서 규정하고 있는 방법에 따라 법정대리인의 동의를 받고 있습니다.
아동의 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정 및 삭제를 요청할 수 있습니다.
아동의 개인정보를 열람·정정·삭제하고자 할 경우에는 회원정보수정을 클릭하여 법정대리인 확인 절차를 거치신 후 아동의 개인정보를 법정대리인이 직접 열람·정정·삭제하거나, 개인정보보호책임자로 서면, 전화 또는 Fax 등으로 연락하시면 필요한 조치를 취합니다.
본원은 아동에 관한 정보를 제3자에게 제공하거나 공유하지 않으며, 아동으로부터 수집한 개인정보에 대하여 법정대리인이 오류의 정정을 요구하는 경우 그 오류를 정정할 때까지 해당 개인정보의 이용 및 제공을 금지합니다.
※ 법에 의해 보관이 의무화된 개인정보는 요청이 있더라도 보관기간 내에 수정·삭제할 수 없습니다.

8. 동의철회 / 회원탈퇴 방법

귀하는 회원가입 시 개인정보의 수집ㆍ이용 및 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다.
회원탈퇴는 본원 홈페이지 마이페이지의 『회원탈퇴』를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 회원탈퇴를 하시거나, 개인정보관리책임자로 서면, 전화 또는 Fax 등으로 연락하시면 지체 없이 귀하의 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 하겠습니다.

9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항

본원은 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’를 운용합니다.
쿠키란 본원의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
본원은 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다. 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
회원님께서 쿠키 설치를 거부하셨을 경우 일부 서비스 제공에 어려움이 있습니다.

10. 개인정보관리책임자

귀하의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 본원은 아래와 같이 개인정보관리책임자를 두고 있습니다.

[개인정보 관리책임자]

･ 이름 : 정해석
･ 직위 : 대표원장
･ 소속 : 서울탑치과
･ 전화번호 : 052) 911-2875
귀하께서는 본원의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자로 신고하실 수 있습니다.
본원은 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
･ 개인분쟁조정위원회 (http://www.1336.or.kr / 1336)
･ 정보보호마크인증위원회 (http://www.eprivacy.or.kr / (02) 580-0533~4)
･ 대검찰청 사이버범죄수사단 (http://www.spo.go.kr / (02) 3480-3573)
･ 경찰청 사이버테러대응센터 (http://www.ctrc.go.kr / (02) 392-0330)

11. 개인정보의 안전성 확보조치

본원은 이용자의 개인정보보호를 위한 기술적 대책으로서 여러 보안장치를 마련하고 있습니다.
이용자께서 보내시는 모든 정보는 방화벽장치에 의해 보호되는 보안시스템에 안전하게 보관/관리되고 있습니다.
또한 본원은 이용자의 개인정보보호를 위한 관리적 대책으로서 이용자의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차를 마련하고, 이용자의 개인정보를 취급하는 인원을 최소한으로 제한하여 지속적인 보안교육을 실시하고 있습니다.
또한 개인정보를 처리하는 시스템의 사용자를 지정하여 사용자 비밀번호를 부여하고 이를 정기적으로 갱신하겠습니다.

12. 정책 변경에 따른 공지의무

이 개인정보취급방침은 2018년 05월 31일에 제정되었으며 법령ㆍ정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가ㆍ삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보취급방침을 시행하기 최소 7일 전에 본원 홈페이지를 통해 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
이 개인정보 처리방침은 2021. 01. 01 부터 적용됩니다.

[서울탑치과치과] 서비스 이용약관

이 약관은 서울탑치과치과의원(이하 “병원”이라 합니다)이 제공하는 서비스 이용조건 및 절차에 관한 사항과 기타 필요한 사항을 전기통신사업법 및 동법 시행령이 정하는 대로 준수하고 규정함을 목적으로 합니다.

▶ 제1조 (목적)

이 약관은 서울탑치과치과의원(이하 “병원”이라 합니다.)가 제공하는 서울탑치과치과 홈페이지(이하 “홈페이지”)의 이용과 관련하여 “병원”과 회원과의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 전기통신기본법, 전기통신사업법, 개인정보 보호법 및 동법 시행령이 정하는 대로 준수하고 규정함을 목적으로 합니다.

▶ 제2조 (정의)

① “서비스”란 구현되는 단말기(PC, TV, 모바일단말기 등의 각종 유무선 장치를 포함)와 상관없이 회원이 이용할 수 있는 홈페이지 관련 제반 서비스를 의미합니다.

② “회원”이란 “병원” 홈페이지에 본 약관 및 개인정보 이용에 동의를 한 자로서, “병원”이 제공하는 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.

③ “아이디(ID)”라 함은 “회원”의 식별과 “서비스” 이용을 위하여 “회원”이 정하고 “병원”이 승인하는 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.

④ “비밀번호”라 함은 “회원”이 부여받은 “아이디”와 일치되는 “회원”임을 확인하고 비밀보호를 위해 “회원” 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합을 의미합니다.

⑤ “게시물”이라 함은 “회원”이 “서비스”를 이용함에 있어 서비스 상에 게시한 부호ㆍ문자ㆍ음성ㆍ음향ㆍ화상ㆍ동영상 등의 정보 형태의 글, 사진, 동영상 및 각종 파일과 링크 등을 의미합니다.

▶ 제3조 (약관의 게시와 개정)

① 이 약관은 홈페이지에 공시함으로서 효력이 발생되고, “병원”은 관계법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

② “병원”이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 제1항의 방식에 따라 그 개정약관의 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.

③ 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 “병원”은 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 “병원”은 이용계약을 해지할 수 있습니다.

▶ 제4조 (약관의 해석)

이 약관에서 정하지 아니한 사항이나 해석에 대해서는 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

▶ 제5조 (이용계약 체결)

① 이용계약은 “회원”이 되고자 하는 자(이하 “가입신청자”)가 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 회원가입신청을 하고 “병원”이 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.

② “병원”은 “가입신청자”의 신청에 대하여 “서비스” 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 다음 각 호의 신청은 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

･ 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우(“병원”의 재가입 승낙 시 예외)
･ 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
･ 허위정보 기재 또는 “병원”이 제시한 내용을 누락하여 신청한 경우
･ 14세 미만이 법정대리인의 동의를 얻지 아니한 경우
･ 기타 이용자의 귀책사유로 승인이 불가능하거나 규정 위반 신청인 경우

▶ 제6조 (개인정보보호 의무)

“병원”은 “정보통신망법”, “개인정보 보호법” 등 관계 법령을 준수하며 “회원”의 개인정보 보호를 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법 및 “병원”의 개인정보취급방침이 적용되며, “병원” 공식 사이트 외 링크된 사이트에는 적용되지 않습니다.

▶ 제7조 (“회원”에 대한 통지)

① “병원”의 통지는 별도 규정이 없는 한 서비스 내 전자우편주소 등으로 할 수 있습니다.
② “회원” 전체에 대한 통지는 7일 이상 “병원” 게시판에 게시함으로써 갈음할 수 있습니다.

▶ 제8조 (“회원”의 의무)

① “회원”은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
･ 신청·변경 시 허위 내용 등록
･ 타인 정보 도용
･ “병원”이 게시한 정보의 임의 변경
･ 허가되지 않은 정보(프로그램 등)의 송신·게시
･ 저작권 등 지식재산권 침해
･ 명예훼손·업무방해
･ 외설·폭력 정보의 공개·게시
･ 영리 목적 사용
･ 기타 불법·부당 행위

② “회원”은 관계법, 본 약관, 공지된 주의사항 및 “병원”의 통지를 준수하여야 하며 “병원”의 업무를 방해해서는 안 됩니다.

▶ 제9조 (“병원”의 의무)

① “병원”은 관련법과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적·안정적으로 “서비스” 제공을 위해 노력합니다.
② “병원”은 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 보안시스템을 갖추고 개인정보취급방침을 공시·준수합니다.
③ “병원”은 정당한 의견·불만 제기에 대해 처리하고, 전자우편·연락처 등을 통해 처리과정과 결과를 통지합니다.

▶ 제10조 (서비스의 제공 및 변경)

① “병원”이 제공하는 서비스: 1) 예약 서비스 2) 온라인 상담 서비스 3) 의료 정보 서비스 4) 기타 “병원”이 정하는 서비스
② 원칙적으로 연중무휴 24시간 제공됩니다.
③ 설비 점검·교체·고장·통신두절 등 상당한 사유가 있는 경우 일시 중단할 수 있으며, 사전 통지하거나 부득이한 경우 사후 통지합니다.
④ 필요 시 정기점검을 실시하며 시간은 화면에 공지합니다.
⑤ 운영상·기술상 필요에 따라 전부 또는 일부 서비스를 변경할 수 있습니다.
⑥ 무료 서비스의 수정·중단·변경에 대해서는 관련법 특별 규정이 없는 한 별도 보상하지 않습니다.

▶ 제11조 (서비스의 사용료)

① 회원 등록자는 무료로 사용할 수 있습니다.
② 유료화 시기·정책·비용은 유료화 이전에 서비스에 공시합니다.

▶ 제12조 (진료예약 서비스)

① 회원은 홈페이지를 통해 진료예약 서비스를 이용할 수 있습니다.
② 예약 진료에 관하여 회원은 신의성실 의무를 집니다.
③ “병원”의 고의 또는 중과실이 없는 한 예약 서비스 중 발생 가능한 손실에 대해 민형사상 책임을 지지 않습니다.

▶ 제13조 (온라인 상담 서비스)

① 온라인 상담은 실제 진료·진단·수술 등 의료행위를 대신할 수 없습니다.
② 상담 내용의 유출 방지를 위해 노력하나, 1) 비밀번호 유출 등 회원의 과실, 2) 회원의 ‘상담삭제’ 사용, 3) 천재지변 등 불가항력의 경우 책임을 지지 않습니다.
③ 상담 내용은 개인 식별이 불가능한 형태로 1) 통계·학술활동, 2) 법률상 특별 규정, 3) FAQ 및 운영 기초자료로 활용될 수 있습니다.
④ 답변은 담당 의사의 지식에 근거한 주관적 의견이며 “병원”의 공식 의견을 대표하지 않을 수 있습니다.
⑤ 다음 상담은 제공이 제한될 수 있습니다: 동일내용 반복, 비상식적 표현, 진단명 요구, 비용 문의, 타 기관 진료 확인성 질문, 무분별한 비방·명예훼손 등.

▶ 제14조 (의료 정보 서비스)

① 제공 내용은 일반 정보로서 의학적 진단을 대신하지 않습니다. 건강상 문제 시 반드시 전문의 진료를 받아야 합니다.
② 특정 검사·제품·치료법을 추천하지 않으며, 글의 견해는 저자 개인의 의견입니다.
③ 정보·지시 등을 따른 결과 발생하는 손해·상해·불이익에 대해 “병원”은 책임을 지지 않습니다.

▶ 제15조 (저작권의 귀속)

① “병원”이 작성한 저작물의 저작권 및 지적재산권은 “병원”에 귀속합니다.
② “회원”은 “병원”의 사전 승낙 없이 홈페이지에서 얻은 정보를 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 할 수 없습니다.

▶ 제16조 (“게시물”의 관리)

① “회원”의 게시물이 정보통신망법·저작권법 등에 위반되는 경우 권리자는 절차에 따라 게시중단·삭제를 요청할 수 있으며 “병원”은 법에 따라 조치합니다.
② 권리자 요청이 없더라도 권리침해가 인정될 상당한 사유가 있거나 정책·법 위반 시 “병원”은 임시조치 등을 할 수 있습니다.

▶ 제17조 (계약해제, 해지 등)

① “회원”은 서비스 초기화면의 정보관리 메뉴를 통해 해지 신청을 할 수 있으며 “병원”은 법에 따라 즉시 처리합니다.
② 법령 및 개인정보취급방침에 따른 보유 사유를 제외하고 해지 즉시 회원 데이터는 소멸됩니다.
③ “회원”이 작성한 게시물은 탈퇴 시 자동 삭제되지 않으므로 사전 삭제 후 탈퇴하시기 바랍니다.
④ 다음 행위 시 통지 없이 해지 또는 일정 기간 이용중지 될 수 있습니다: 공서양속 위반, 범죄 관련, 국익·공익 저해 목적, ID/비밀번호 도용, 명예훼손, 이중등록, 서비스 위해 행위, 기타 법령·이용조건 위반.

▶ 제18조 (책임제한)

① 천재지변 등 불가항력으로 “서비스” 제공이 불가한 경우 책임이 면제됩니다.
② 회원 귀책에 따른 이용 장애는 책임지지 않습니다.
③ 회원이 게재한 정보의 신뢰도·정확성에 대해 책임지지 않습니다.
④ 회원 상호 간 또는 회원과 제3자 간 거래 등에 대해 책임이 면제됩니다.
⑤ 무료 서비스 이용과 관련하여 특별 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

▶ 제19조 (분쟁조정 및 재판관할)

① 서비스 이용과 관련된 분쟁은 우선 당사자 간 합의로 해결합니다.
② 소송이 제기될 경우 “병원”의 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할로 합니다.

[부칙]

① 이 약관은 2020년 1월 1일부터 적용됩니다.
② 2020년 1월 1일부터 시행되던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.